Riverbed ayuda a la compañía de energía Engen a centralizar sus sucursales y oficinas remotas TI y a acelerar el rendimiento de aplicaciones

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La solución permite a Engen mejorar la productividad de sus empleados, su respaldo de datos y seguridad a través de la organización mundial

 

CIUDAD DE MÉXICO – Abril 19, 2016 – Riverbed Technology, la compañía líder en infraestructura de rendimiento de las aplicaciones, anunció hoy que la compañía de energía global Engen está utilizando soluciones de Riverbed para centralizar sus oficinas remotas y sucursales (ROBO) TI, para mejorar la productividad, respaldo y seguridad de datos a través de su organización multi-nacional.

Riverbed® SteelFusion™ ha mejorado las operaciones TI  y la seguridad de la información en las locaciones de las sucursales mediante de la adopción de servidores, aplicaciones, y la información fuera de las sucursales y consolidándolas en centros de datos seguros. Además, Riverbed® SteelHead™ optimiza las redes de área amplia (WAN) de la compañía y entrega aplicaciones de rendimiento acelerado para una experiencia de usuarios final mejorada en cualquier sitio.

 

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Fundada en 1887, Engen, un grupo energético de origen africano que refina y comercializa productos derivados del petróleo, es el líder en el Mercado en África del Sur, exportando a más de 30 territorios en África Sub-Sahariana y las islas del Océano Índico. Con 3,500 empleados trabajando en una vasta red de depósitos, terminales, facilidades y almacenes, la estructura corporativa de Engen es compleja, colocando grandes demandas en su infraestructura TI.

 

Engen tiene dos redes MPLS privadas (una para el corporativo y una para la venta al por menor) enlazando ocho centros de datos y 50 oficinas remotas. Aplicaciones clave como SAPGUI, Microsoft Outlook, WORD, y Power Point están alojadas en el centro de datos de Ciudad del Cabo y se accede a través de clientes ligeros Citrix. Algunas aplicaciones especializadas son alojadas localmente.

 

“Nuestra mesa de ayuda estaba recibiendo gran cantidad de quejas de los usuarios finales”, recalca Nicholas Lain, especialista de arquitectura de Engen. “Por ejemplo, tenían un lento acceso a SAP. Las pantallas se congelarían y las conexiones se cayeron. Al final nuestros usuarios se sentían muy frustrados y su productividad lo sufría.”

 

“Nuestra ventana de respaldo de seguridad  fue corta. A menudo nos atrasábamos en los respaldos de Ciudad del Cabo. Cuando respaldábamos todo en la red se hacía más lento, “ dijo Lain.

 

Engen desplegó 33 dispositivos SteelHead CX, 29 accesorios SteelFusion Edge y cuatro accesorios SteelFusion Core de Riverbed en puntos estratégicos en su WAN de Sudáfrica. “Desplegar Riverbed nos permitió reconstruir nuestra sucursal TI, para que todas nuestras sucursales y depósitos estén conectadas directamente a la WAN, “ dijo Lain.

 

“Antes de Riverbed, estábamos limitados en lo que les podíamos proveer a los usuarios finales,“ dijo Lain. “Ahora hemos lanzado un escritorio completo de Windows 7 y la experiencia de los usuarios finales es la misma que si los empleados estuvieran en nuestra oficina principal. Las llamadas de usuarios frustrados han desaparecido.”

 

SteelFusion ha mejorado la seguridad de los datos al eliminar los servidores físicos, almacenamiento y el respaldo de la infraestructura de los sitios remotos, centralizando los datos y los procesos de respaldo en su centro de datos, y proyectando los datos y las aplicaciones a las locaciones remotas necesarias.

 

“La solución de Riverbed fue muy fácil de desarrollar y es increíblemente estable,” concluyó Lain, quien dijo que también está impresionado con el servicio de Riverbed. “Riverbed es la única compañía que conozco que puede traer equipo a Sudáfrica en 2 semanas. Y el apoyo de los clientes de Riverbed han sido fantástico.”

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