Riverbed ayuda a Centro de Vuelo a acelerar las aplicaciones, productividad y servicio al cliente a nuevas alturas

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Rendimiento superior de las aplicaciones ayuda al minorista de viajes de Nueva Zelanda a conocer las necesidades de sus clientes y aumentar las ventas en el país en la «Era dorada de viajar»

 

CIUDAD DE MÉXICO – 01 de junio de 2016 – Riverbed Technology, la empresa de rendimiento de aplicaciones, anunció hoy que Centro de Vuelo (Flight Centre) NZ (Ltd), parte del grupo viaje Centro de Vuelo (Fligh Centre Travel Group), está utilizando las soluciones de Riverbed para acelerar el rendimiento de sus aplicaciones críticas de negocio y capacitar a los empleados para cumplir más eficazmente la creciente demanda de sus servicios de viaje.

 

Centro de vuelo ha desplegado dispositivos Riverbed® SteelHead™, solución de optimización WAN #1 de la industria, para acelerar el rendimiento de la aplicación en un 30% su participación en eventos de Expo viaje y mejorar la productividad.

 

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Una piedra angular de la economía de Nueva Zelanda, es el turismo que emplea a casi el 7% de fuerza de trabajo total del país. En la próxima década, este sector se espera que crezca a más de NZ $ 41 billones, un aumento de 37% a partir de hoy. «Estamos en una ‘época dorada’ para viajar en el momento en Nueva Zelanda, en los últimos 12 meses que hemos visto un número de nuevas compañías aéreas elegir volar a Nueva Zelanda haciendo viajes más accesible que nunca,» dijo Angus Armstrong, Gerente del centro de vuelo. «Riverbed está ayudándonos a capitalizar eso.»

 

Centro de vuelo eligió originalmente a Riverbed para proporcionar soluciones de rendimiento para sus Expo de viaje alrededor del país. Durante estos eventos, expertos en viajes no sólo necesitan tener acceso a todas las aplicaciones que utilizan en la tienda, también necesitan acceso ininterrumpido a vídeo de alta definición para mostrar a potenciales clientes imágenes y visitas virtuales de hoteles y destinos.

 

Aceleración de viaje fuera del sitio de exposiciones

La implementación exitosa de Riverbed SteelHead en las Expos mejoró el rendimiento y optimizó el tráfico, aumentando la capacidad de la red de apoyo de expertos en viajes en un 30%. Esto ha tenido un impacto significativo en el negocio de centro de vuelo. «Puesto que nos pone la solución en su lugar, hemos reducido ancho de banda en un 30% y el tráfico de impresión casi un 90%, lo que significa que podemos tener 50-60 expertos adicionales en los eventos, así como una fuerza laboral más productiva debido a las mejoras de rendimiento en todos los ámbitos.»

 

Mejorar el rendimiento en la tienda

Después de haber visto la mayor eficiencia en las Expos de viaje, Armstrong había probado optimización WAN de SteelHead en cinco tiendas. Estas tiendas vieron beneficios inmediatos durante la fase de prueba. Armstrong dijo que con SteelHead, se ha reducido el tráfico de al menos el 30% en todos los sitios del centro de vuelo, aplicación de aumento la velocidad en un 30%, así.

 

Eliminación de conjeturas con mayor visibilidad

La optimización de Riverbed SteelHead, junto con la visibilidad de Riverbed SteelCentral regulador ha simplificado solución de problemas de aplicación.

 

SteelCentral proporciona una supervisión del rendimiento de extremo a extremo, y la combinación de experiencia de usuario, infraestructura, aplicación y monitoreo de red que permite a Armstrong y su equipo determinar de manera precisa cuánto ancho de banda que utiliza cada dispositivo y aplicación, dándole un mayor control sobre el rendimiento de la aplicación.

 

«Soluciones de riverbed me dan una idea clara de qué aplicaciones se utilizan, puedo ver que aplicaciones están ocupando la mayoría del tráfico y, si está tomando más de lo que deberían, tengo la capacidad para diagnosticar y resolver ese problema on-the-go, por lo que me ayuda a mantener a nuestros expertos en viajes más productivos, que a su vez mantiene a clientes felices.”

 

 

Riverbed SteelHead y Plataforma de Rendimiento de Aplicación de Riverbed™

The Riverbed Application performance Platform™ da a CIOs visibilidad end-to-end, optimización y control de toda la empresa. Una parte clave de la plataforma, Riverbed SteelHead es solución de optimización de la industria #1 para la entrega acelerada de todas las aplicaciones en toda la empresa híbrida. SteelHead proporciona mayor visibilidad de rendimiento de la aplicación, la experiencia del usuario final y la capacidad de funcionamiento negocio SLAs a través de un enfoque consciente de las aplicaciones para la red híbrida basada en las políticas del negocio centralizado.

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