Como parte de los trabajos de seguridad y vigilancia en los Centros de Transferencia Modal (CETRAM), oficiales de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, adscritos al paradero de Tacubaya, auxiliaron a una mujer que se encontraba desorientada.
Al observar a la ciudadana visiblemente nerviosa, se acercaron y entablaron un diálogo de confianza para realizarle una entrevista y así obtener datos sobre su persona.
Luego de unos minutos, los policías bancarios supieron que la mujer tiene 22 años de edad y señaló que no recordaba cómo volver a su casa; sin embargo, les proporcionó un número telefónico; por ello, mientras dieron aviso a sus superiores, le ofrecieron alimentos y una bebida.
Los uniformados marcaron dicho número y les contestó una mujer que refirió ser la mamá de la joven, quien dijo que ya había reportado la desaparición de su hija, debido a que tiene una enfermedad mental.
Conforme a los protocolos de actuación policial y a solicitud de la señora, los oficiales trasladaron a la joven ante el agente del Ministerio Público en la Fiscalía Especializada para la Investigación y Persecución de los Delitos en Materia de Desaparición Forzada de Personas y la Desaparición Cometida por Particulares y Búsqueda de Personas Desaparecidas.
Posteriormente, las autoridades de la Fiscalía General de Justicia (FGJ) solicitaron el traslado de la mujer a un albergue donde se le daría la atención requerida, decisión que fue notificada a su familiar para que continúe con los trámites correspondientes.
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