Estamos en el mejor momento para hablar (bien) de bienestar en el trabajo

• 36% de las personas rechazaría un ascenso si considera que el nuevo rol afectará su salud mental

Ciudad de México, octubre de 2024. El bienestar de los colaboradores se tiene que abordar como un aspecto de negocio, y requiere de acciones contundentes más allá de una oferta de beneficios.

Hablar de bienestar en el trabajo ya no es opcional. Estamos ante la ‘tormenta perfecta’ para abordar uno de los aspectos más humanos de las relaciones laborales y probablemente, el factor que más influye en la productividad y rentabilidad de las empresas.

Suena exagerado, pero es la realidad. Los trabajadores ya no están dispuestos a comprometerse con empresas que no muestran un interés genuino en ellos, y esto los orilla a tomar decisiones que hace muchos años eran impensables, para ponerlo en perspectiva, el informe ‘La revolución invisible’ de PageGroup^[1] evidencia que 36% de las personas rechazaría un ascenso si considera que el nuevo rol afectará su salud mental.

Y esto es sólo la punta del iceberg. El valor que le dan las personas a aspectos que van más allá del sueldo plantea un reto en la gestión de talento, un desafío que debemos asumir porque los negocios y las transformaciones demandan cada vez más compromiso e innovación de los colaboradores, además hay industrias donde la escasez de perfiles y la rotación ya empiezan a encender las alarmas.

Las personas están enviando un mensaje importante a las organizaciones: ningún trabajo ni un sueldo van a compensar las afectaciones en la salud mental o física. La pandemia nos hizo más consciente del valor que tienen otros aspectos más allá del empleo; de hecho, el Workmonitor 2024 de Randstad^[2] muestra que el 61% de los candidatos no aceptaría una oferta laboral si perciben una afectación en el balance vida-trabajo.

Esto no es trillado, los trabajadores ya no están dispuestos a sacrificar todo por un empleo, no es un tema acotado a la población joven, todos -sin importar la edad- aspiramos a un mundo laboral que nos permita tener una vida fuera del trabajo. Llegar a casa sólo a dormir, no tener conexiones sociales fuera de la oficina, son ideas que ya no tienen sentido para las personas.

“Cuando hablamos de bienestar en el trabajo no abordamos un mero tema de oferta de valor al empleado. Es un asunto que tiene que ver con el futuro de las relaciones de trabajo e indicadores clave como la retención de talento o la satisfacción, este último es un factor importante para el engagement de la fuerza laboral”, comentó Renata Maldonado, directora de Recursos Humanos de Natura.  

También hay un enfoque económico que no podemos perder de vista. El agotamiento de la fuerza laboral puede traducirse en pérdidas de hasta 1 millón de dólares anuales para los empleadores, principalmente por el presentismo de los colaboradores, según estimaciones de los Consejos Nacionales de Seguridad (NCS por sus siglas en inglés)^[3].

La falta de bienestar en el entorno laboral sólo genera más riesgos tanto para las personas como para las empresas. En el caso de los colaboradores, los hace más vulnerables a trastornos mentales como el estrés, la depresión, la ansiedad o el insomnio, también hay mayores probabilidades de sufrir un accidente laboral debido a la baja concentración o la fatiga, y todo esto, para las empresas genera una merma en productividad y en las finanzas.

“Insisto, estamos en el mejor momento para hablar de bienestar en el trabajo, pero hay que hacerlo con seriedad y responsabilidad, esto no es un tema que se limite a los beneficios (los cuales son importantes), si queremos cuidar al talento, hay que entrarle a situaciones más complejas: jornadas de trabajo, cargas laborales, liderazgo, clima organizacional, aspectos que tienen una incidencia directa en cómo se sienten las personas en el trabajo y cómo impacta el contexto laboral en sus vidas”, añadió Renata. 

¿Por qué seguimos viendo niveles de estrés elevados? ¿Por qué las personas siguen perdiendo el compromiso laboral? ¿Por qué el talento está renunciando o rechazando ofertas de trabajo por salud mental? Es porque no hemos entrado al punto medular del bienestar en el trabajo, no lo hemos percibido aún como un aspecto de negocio y eso ha limitado acciones más profundas con un mejor alcance.

Ahora sí, hablemos de bienestar en el trabajo.

Acerca de Natura  

Fundada en 1969, Natura es una multinacional brasileña de higiene y cosmética. Cuenta con más de 2 millones de consultoras en América Latina y es líder de la venta directa en Brasil. En diciembre de 2014, Natura fue la primera empresa del mundo que cotiza en bolsa en obtener la certificación de empresa B, lo que refuerza su actuación transparente y sustentable en los aspectos sociales, medioambientales y económicos.   

Además, es la primera empresa brasileña en obtener el sello «The Leaping Bunny», otorgado por la organización de protección animal Cruelty Free International en 2018, que acredita el compromiso de la empresa de no realizar pruebas de sus productos o ingredientes en animales. Con operaciones en Argentina, Chile, Colombia, Estados Unidos, Francia, México, Perú y Malasia. Los productos de la marca Natura se pueden comprar a Consultoras, a través del comercio electrónico y en tiendas de punto de venta. Para más información, visita en Facebook: @natura.mexico | Instagram: natura.mexico y X (antes Twitter): @Natura_Mexico | Página web: www.natura.com.mx