La Congruencia como Pilar en las Organizaciones

 El 93% de los colaboradores que confían plenamente en sus líderes consideran que su
organización es un excelente lugar para trabajar.
 Great Place To Work® revela los hallazgos clave y las mejores prácticas para fortalecer la
congruencia en las organizaciones.
De acuerdo con Great Place To Work®, las organizaciones que logran consolidar una cultura
de congruencia obtienen mejores resultados en confianza y compromiso.
La congruencia, es decir, la alineación entre lo que dicen y hacen los líderes, es uno de los
pilares de la credibilidad en las organizaciones. Cuando esta congruencia falta, la confianza
disminuye, la motivación cae y la rotación de talento aumenta.
La confianza comienza con la congruencia
¿Qué está en juego si una
organización no trabaja en su
congruencia?
Falta de confianza en los líderes
y la organización.
Alta rotación de talento y costos
operativos elevados.
Cultura organizacional frágil con
impacto en la reputación.
¿Qué pasa cuando hay
congruencia?
Las organizaciones con mayor
congruencia en sus líderes
tienen un 19% más de
percepción favorable en
credibilidad que el promedio
Cuando los líderes cumplen
sus promesas, la confianza en
la organización se incrementa
en un 22.5%.
5 claves para que fortalecer la congruencia dentro de las organizaciones
Para garantizar la credibilidad y fortalecer la confianza, las organizaciones deben implementar
estrategias efectivas que alineen acciones y valores. Great Place To Work® recomienda:
 Cumplir promesas es clave: La afirmación: «Los jefes cumplen sus promesas» tiene
una diferencia de 22.5 puntos porcentuales entre organizaciones que forman parte del
ranking de Los Mejores Lugares para Trabajar® con respecto a organizaciones no
calificadas.
 La confianza en los líderes transforma la percepción organizacional: Cuando los
colaboradores confían plenamente en sus directivos, la favorabilidad hacia la
organización es del 93%, mientras que en aquellos que no confían, apenas alcanza un
34%.
 Alinear valores y principios organizacionales: Definir claramente la misión y valores
de la organización, implementando un código de ética y fomentando la responsabilidad
social empresarial para fortalecer la congruencia y la credibilidad.
 Desarrollar talento y liderazgo congruente: Establecer planes de carrera y formación
para colaboradores, además de capacitar a los líderes en ética empresarial y liderazgo
alineado con la cultura organizacional.
 Fortalecer relaciones y cultura colaborativa: Desarrollar habilidades de comunicación
y convivencia entre áreas para consolidar una cultura organizacional basada en la
confianza y el respeto.
Great Place to Work®, como autoridad global en culturas de trabajo, es un aliado estratégico
con herramientas de diagnóstico, formación en liderazgo y consultoría para ayudar a las
organizaciones a enfrentar los desafíos de la congruencia.

Acerca de Great Place to Work®
Great Place to Work® es la autoridad global en cultura laboral. Estamos en una misión para
cambiar la forma en que funciona el mundo al crear empresas más resilientes, exitosas y
sostenibles. Great Place to Work® brinda a líderes y organizaciones el reconocimiento y las
herramientas para crear una experiencia positiva de manera constante y abrumadora para los
empleados.
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