Informamos que durante el vuelo AM2496 quecubría la ruta Ciudad de México-Reynosa con un equipo Embraer 190, se registró humo en cabina,sin que se detectara fuego.

Ciudad de México, 29 de abril de 2025.- Informamos que durante el vuelo AM2496 que
cubría la ruta Ciudad de México-Reynosa con un equipo Embraer 190, se registró humo en cabina,
sin que se detectara fuego.
En total apego a los protocolos de seguridad de la compañía, el capitán decidió realizar un desvío
al Aeropuerto Internacional de Tampico, donde la aeronave aterrizó sin inconvenientes.
Los clientes y la tripulación se encuentran a salvo, y no requirieron atención médica. La aeronave
está siendo revisada por el personal técnico para determinar las causas que originaron el
incidente, así como para garantizar que cumpla con todos los estándares de seguridad.
Agradecemos y reconocemos a nuestra tripulación por su rápida actuación. Lamentamos
profundamente que los pasajeros hayan experimentado esta situación; estamos trabajando para
llevarlos a su destino a la brevedad posible.
Para Aeroméxico la seguridad de nuestros clientes y colaboradores es y seguirá siendo la más
alta prioridad.