tapi, la red de pagos líder de Latinoamérica, yNaturgy, una de las principales distribuidoras de gas natural en México, habilitan una nuevaexperiencia de pago para millones de personas. A partir de ahora, se podrá abonar lafactura de Naturgy desde más de 55 instituciones conectadas a tapi, incluyendo appsbancarias, billeteras digitales, y puntos físicos.

tapi y Naturgy habilitan el pago de la factura de gas desde
cualquier canal en México
Más de 55 instituciones ya ofrecen esta opción a sus usuarios gracias a la
infraestructura de tapi, que conecta canales físicos y digitales con conciliación
automática y procesamiento en tiempo real.
Ciudad de México, diciembre de 2025 — tapi, la red de pagos líder de Latinoamérica, y
Naturgy, una de las principales distribuidoras de gas natural en México, habilitan una nueva
experiencia de pago para millones de personas. A partir de ahora, se podrá abonar la
factura de Naturgy desde más de 55 instituciones conectadas a tapi, incluyendo apps
bancarias, billeteras digitales, y puntos físicos.
Esta alianza transforma la manera de pagar un servicio esencial como el gas, integrando
todos los canales de pago posibles a través de una única infraestructura.
“La digitalización financiera ya no es una promesa, es una realidad que millones de personas
en México viven todos los días. Con esta alianza, damos un paso más hacia un ecosistema
donde pagar un servicio básico sea tan simple como enviar un mensaje. Lo que antes
implicaba tiempo y filas, hoy es agilidad, seguridad y comodidad desde cualquier
dispositivo”, señaló Kevin Litvin, CBO y cofundador de tapi.
Pagos más simples, más opciones, más personas alcanzadas
Naturgy se integra así a una red que conecta a más de 350 empresas de servicios con
millones de usuarios en todo México. Gracias a esta colaboración, los pagos se vuelven más
ágiles, omnicanales y sin fricciones. Desde una misma app, los usuarios pueden pagar el
gas, recargar su celular, abonar la luz o enviar dinero, sin necesidad de apps adicionales ni
pasos complejos.
Este avance se da en un contexto donde México atraviesa una acelerada digitalización
f
inanciera. De acuerdo con datos de la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF), el
uso de apps bancarias creció del 54.3 % en 2021 al 69.1 % en 2024. Además, los pagos
digitales de servicios —como luz, gas o internet— aumentaron 7.4 puntos porcentuales en
el último año, según cifras del INEGI. Aun así, aproximadamente el 80 % de los pagos en el
país se siguen realizando en efectivo, lo que refleja una brecha significativa que alianzas
como la de tapi y Naturgy buscan cerrar.
Infraestructura flexible, resultados reales
La solución permite a Naturgy procesar pagos desde múltiples canales, tanto digitales como
físicos, con mayor trazabilidad, conciliación automática y menor carga operativa. Esta
infraestructura modular y escalable se adapta a los desafíos de empresas de servicios que
buscan modernizar su cobranza sin fricciones ni inversiones costosas.
“Para Naturgy, esta alianza representa un paso clave hacia la modernización de nuestros
canales de pago. La infraestructura de tapi nos permite ofrecer una experiencia ágil, segura
y sin fricciones, conectando a millones de personas con nuevas formas de gestionar sus
pagos. Es un avance que resuelve necesidades reales y refuerza nuestro compromiso con la
transformación digital en México”, destacó Luis Rodrigo Nava, FP&A Naturgy.
Acerca de tapi
tapi es la red de pagos líder de Latinoamérica, fundada en 2022, con la misión de integrar y agilizar las
operaciones financieras de millones de personas en toda la región, con una experiencia escalable, confiable y sin
fricciones.
Su plataforma innovadora permite a bancos, fintechs, retailers y otros actores integrar y ofrecer, a través de una
sola conexión, soluciones de pagos recurrentes, cash in/out en miles de puntos físicos, recargas de tiempo aire y
acceso a gift cards de múltiples categorías. Actualmente opera en Argentina, México, Chile, Colombia y Perú.