Con un llamado claro a repensar el rol del marketing en un entorno social-first, SAMY reunió a líderes de la industria para presentar en México la cuarta edición de su estudio global Marketing Trends 2026, bajo un concepto contundente: la relevancia será el verdadero ROI del marketing durante este año.

SAMY marca la agenda 2026 con su estudio Marketing Trends en un encuentro con profesionales de la industria

[Ciudad de México, febrero 2026] Con un llamado claro a repensar el rol del marketing en un entorno social-first, SAMY reunió a líderes de la industria para presentar en México la cuarta edición de su estudio global Marketing Trends 2026, bajo un concepto contundente: la relevancia será el verdadero ROI del marketing durante este año.

El encuentro convocó a profesionales del ecosistema de comunicación, creatividad y estrategia para analizar los principales hallazgos del informe, construido a partir de más de 100 encuestas a CMOs de 22 países y enriquecido con la experiencia de los equipos globales de la agencia. Sobre el escenario participaron Ana Guido, Head of Growth de SAMY México; Paulina Fagoaga, Head of Business Delivery & Integration; Daniel Montaño, Senior Research & Insights Analyst; Gustavo Resendiz, Strategy Director para SAMY Latam; y Daniel Granatta, Executive Creative Director para SAMY México, quienes profundizaron en los cambios estructurales que están redefiniendo la industria.

“La conversación hoy ya no es sobre alcance o frecuencia, sino sobre relevancia cultural. Las marcas que entiendan cómo integrarse de manera auténtica en las dinámicas sociales serán las que construyan crecimiento sostenido”, señaló Ana Guido durante la apertura del evento.

Los “CMO Mantras” que marcarán 2026

Como punto de partida del encuentro, SAMY presentó los “CMO Mantras”, cinco principios que sintetizan el cambio de mentalidad que atraviesa la industria. Basados en más de 100 encuestas a líderes de marketing de 22 países, estos ejes reflejan una conclusión clara: la relevancia cultural, la mentalidad social-first y la integración real entre datos y creatividad serán determinantes para el crecimiento en 2026.

Los mantras también abordan la necesidad de acelerar el customer journey dentro de un ecosistema social integrado y de entender que el ROI ya no se mide solo en métricas tradicionales, sino en la capacidad de generar conexión, confianza y acción en tiempo real.

Del funnel al bucle infinito

Uno de los ejes centrales de la presentación fue la transformación del customer journey. Según el estudio, el modelo lineal tradicional ha sido reemplazado por un “bucle infinito” donde descubrimiento, consideración y compra pueden suceder en cuestión de segundos dentro de un mismo scroll.

“Estamos en un ecosistema donde social media es el motor principal del marketing. No es un canal más: es el punto de partida del descubrimiento, la validación y la conversión”, explicó Gustavo Resendiz. “Las marcas deben diseñar estrategias integradas donde datos, creatividad, influencers y commerce conversen constantemente”.

El informe revela que el 48% de los CMOs incrementará su inversión en Influencer Marketing en 2026, mientras que el 45% apostará con mayor fuerza por microinfluencers, consolidando una nueva era que SAMY denomina Influencer 4.0: creadores como socios estratégicos, plataformas convertidas en tiendas y cultura como principal moneda de cambio.

Inteligencia cultural + creatividad human-first

Otro de los grandes focos del evento fue la inteligencia cultural. Casi la mitad de los CMOs encuestados considera que la relevancia cultural es el conector más poderoso para vincularse con las comunidades online. Sin embargo, un 35% reconoce dificultades para detectar tendencias emergentes y transformarlas en acciones concretas.

“Escuchar ya no es suficiente; las marcas deben interpretar la cultura y participar en ella con contexto y creatividad”, afirmó Daniel Montaño, destacando el rol del social listening potenciado por IA como herramienta para detectar microseñales sociales.

En paralelo, la creatividad se posiciona como el diferencial más competitivo en un entorno saturado de contenido y automatización. “La inteligencia artificial puede acelerar procesos, pero la narrativa sigue siendo humana. En la era del ‘AI slop’, la emoción es lo que construye afinidad real”, agregó Daniel Granatta.

El estudio indica que el 65% de los CMOs utilizará IA aplicada a creatividad en 2026, aunque el consenso es claro: la tecnología amplifica, pero no reemplaza, la intuición creativa.

Comunidad, confianza y conversión

Durante el encuentro también se destacó el crecimiento del social commerce y la necesidad de construir comunidades sólidas como base del rendimiento a largo plazo. El 44% de los CMOs señala la construcción de comunidad como su prioridad número uno en redes sociales, mientras que las proyecciones indican que en 2026 el 22% de las compras online se realizarán directamente en plataformas sociales.

“El marketing del futuro no separa branding de performance. La conversión es el resultado natural de combinar cultura, comunidad, creatividad y tecnología de manera integrada”, concluyó Paulina Fagoaga.

El evento dejó en claro que la relevancia no es una tendencia: es el nuevo estándar. Así, la presentación se convirtió en un espacio de reflexión sobre el rol que deberán asumir las marcas en un entorno donde los algoritmos conectan datos, pero son las ideas —y su capacidad de generar emoción— las que construyen relevancia.