Estas ofertas, en muchos casos, incluyen servicios de hospedaje, transporte y actividades recreativas en destinos populares; sin embargo, carecen de respaldo legal o comercial, por lo que representan un riesgo para el patrimonio de las personas.

LA UNIDAD DE POLICÍA CIBERNÉTICA DE LA SSC LLAMA A NO CAER EN ESTAFAS DE SUPUESTOS PAQUETES VACACIONALES DE SEMANA SANTA, QUE AFECTAN EL PATRIMONIO DE LAS PERSONAS

• Los ciberdelincuentes suplantan la identidad de empresas y agencias de viaje para engañar a internautas

• Ofrecen servicios de hospedaje, transporte y actividades turísticas a bajo costo

En el marco del periodo vacacional de Semana Santa, la Unidad de la Policía Cibernética, de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, alerta sobre los fraudes en la venta de paquetes de viaje anunciados en el ciberespacio, que perjudican a personas interesadas en ofertas y promociones de temporada.

Los delincuentes se aprovechan de factores como el incremento significativo en la movilidad turística y la alta ocupación hotelera para posicionarse en redes sociales, plataformas digitales y llamadas telefónicas con ofertas atractivas dirigidas a la ciudadanía.

Para hacerlo más creíble, los estafadores suelen crear perfiles falsos o suplantar la identidad de empresas y agencias de viaje reconocidas, donde ofrecen paquetes a precios considerablemente más bajos de lo habitual.

Estas ofertas, en muchos casos, incluyen servicios de hospedaje, transporte y actividades recreativas en destinos populares; sin embargo, carecen de respaldo legal o comercial, por lo que representan un riesgo para el patrimonio de las personas.

Luego de establecer contacto directo con la persona interesada, los responsables solicitan pagos anticipados a cuentas personales para “asegurar” el servicio, creando una atmósfera de urgencia y evitando que se verifique la autenticidad.

Una vez realizado el pago, los ciberdelincuentes envían comprobantes apócrifos y, posteriormente, interrumpen la comunicación; el fraude suele detectarse cuando la persona usuaria intenta hacer válida la reservación y confirma que esta no existe.

Con la finalidad de prevenir fraudes relacionados con la contratación de paquetes vacacionales en línea y salvaguardar el patrimonio de la ciudadanía, la Policía Cibernética de la SSC emite las siguientes recomendaciones:

* Verificar que la agencia de viajes cuente con registro formal y presencia digital confiable.

* Corroborar la autenticidad de la empresa mediante páginas oficiales o canales institucionales.

* Evitar realizar pagos anticipados a cuentas personales o mediante métodos no rastreables.

* Utilizar plataformas de pago seguras que brinden protección al consumidor.

* Desconfiar de ofertas con precios excesivamente bajos, especialmente en temporadas como Semana Santa.

* Revisar opiniones y referencias de otros usuarios en sitios confiables.

Asimismo, se hace un llamado a denunciar cualquier caso ante la Policía Cibernética a través de la App Mi Policía, en las cuentas @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX, al correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o al teléfono 55 5242 5100, extensión 5086.