En este nuevo rol, Miguel será miembro del Comité Ejecutivo de México. Miguel inició su carrera en GM en el área de Cuidado al Cliente y Posventa. Desde entonces, ha desempeñado diversos cargos estratégicos y de alto impacto tanto en el área de Ventas como en Finanzas.

General Motors anuncia cambios en el equipo de liderazgo
de Cuidado al Cliente y Posventa
Ciudad de México, octubre de 2026 – Con el objetivo de seguir fortaleciendo la experiencia
de sus clientes y la operación de posventa, General Motors de México anunció hoy cambios en el
equipo de liderazgo de Cuidado al Cliente y Posventa.
A partir del 1 de noviembre, Miguel González, actual Director de Operaciones de Ventas de GM de
México, asumirá la posición de Director de Cuidado al Cliente y Posventa para GM de México,
Centroamérica y el Caribe. En su nueva posición, Miguel reportará a Ezequiel Díaz, Director Ejecutivo
de Ventas y Mercadotecnia de GM Norteamérica e, indirectamente, a Paco Garza, Presidente y Director
General de GM México. En este nuevo rol, Miguel será miembro del Comité Ejecutivo de México.
Miguel inició su carrera en GM en el área de Cuidado al Cliente y Posventa. Desde entonces, ha
desempeñado diversos cargos estratégicos y de alto impacto tanto en el área de Ventas como en
Finanzas. Su sólida experiencia será clave para seguir brindando a los clientes el mejor servicio.
Por su parte, y después de liderar con éxito por más de cuatro años la Dirección de Cuidado al Cliente
y Posventa en México, Mario Romero asume un nuevo reto profesional como Director de Estrategia
Comercial de Exportaciones Globales. En esta asignación internacional, Mario se integrará a las
operaciones de General Motors en Shanghái, China, como parte del nuevo equipo de Exportaciones
Globales, y reportará directamente a Ritch Schaafsma, Vicepresidente de Exportaciones para
Mercados Globales.
Con una sólida trayectoria de más de 30 años en la compañía, Mario ha asumido diversas asignaciones
internacionales en GM Norteamérica y GM Europa. Su amplia experiencia en operaciones, producto,
estrategia, desarrollo de distribuidores y negocios internacionales, contribuirá significativamente al
fortalecimiento de la estrategia comercial de Exportaciones Globales, con el fin de garantizar su
crecimiento sostenido a nivel internacional.
«El talento de General Motors es nuestra mayor fortaleza y estos cambios reflejan la solidez de
nuestro liderazgo para seguir impulsando el negocio», comentó Paco Garza, Presidente y Director
General de GM de México, Centroamérica y el Caribe. «Agradecemos a Mario por la contribución tan
significativa que realizó en el negocio de Cuidado al Cliente y Posventa; estamos seguros de que su
experiencia será muy valiosa para impulsar nuestra estrategia de Exportaciones Globales. Al mismo
tiempo, damos la bienvenida a Miguel al Comité Ejecutivo de México; confiamos en que su trayectoria
y conocimiento del negocio nos permitirán seguir fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes y
el desarrollo de nuestra red de distribuidores en México, Centroamérica y el Caribe”.
Con estos movimientos, General Motors de México da continuidad a su estrategia de fortalecer la
experiencia de sus clientes y reconoce el talento de sus líderes para impulsar el crecimiento del
negocio en México y en los mercados internacionales.

Acerca de GM:
General Motors (NYSE:GM) está impulsando el futuro de la movilidad, aprovechando tecnología
avanzada para producir sedanes, pickups y SUV más seguros e inteligentes con menos emisiones.
Las marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac de GM ofrecen un amplio portafolio de vehículos
innovadores de gasolina y la más amplia gama de autos eléctricos de la industria, a medida que
avanzamos hacia un futuro totalmente eléctrico. Más información en GM.com.